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家电维修行业黑马,91畅修保获投资人夏冰战略投资
猎云网 汤圆圆
06/09
91畅修保凭借优质的服务理念与清晰透明的下单模式,已经跃升为“互联网+家庭生活服务”领域的第一平台。
本文来自于微信公众号“猎云网”(ID:ilieyun),作者:汤圆圆,投融界经授权发布。

近日,91畅修保(九一到家(北京)科技有限公司)新一轮战略融资已完成,获天使投资人夏冰先生注资叁百万人民币的投资,也同时加入了91畅修保联合创始人之一,天使投资人夏冰认为,总的来说,在家电维修这条道路上,91畅修保虽然已经用极致服务的企业理念引领行业,而在本地生活服务领域,仍然还有美团、58同城、货拉拉这样的巨头横亘在面前。

夏冰,报菜郎CEO。中国农业大学计算机高材生,大学期间就参与过类似于聚美的网站设计,极具影响力。开心网的创始人之一,同时也是全国连锁餐饮店管理者,在杭州引领了“那些年”餐饮O2O模式。

91畅修保秉持“不断走在为用户提高服务品质和产品质量的道路上”的核心理念,坚持“用科技创造价值”的平台使命,致力于为更多使用者打造一个使用安全、公正、透明的家庭维修平台。

同时,91畅修保新加入了一位合伙人夏天:毕业于成都电子科技大学,从基层物业人员做起至知名物业副总裁,10年里荣获不同岗位证书,技能证书及荣誉证书10余项,熟悉物业运作方式,了解底层维修师傅,C端用户,物业公司的痛点,提出居家维修线下ABC推广运作模式。

91畅修保联合创始人&渠道部副总裁 夏天先生 表示:未来的家庭维修市场,必将会催生更多的品牌和企业,但因为有极具创新精神及丰富O2O经验的联合创始人夏冰的加入,更加坚定了我们未来胜出的信心,这点毋庸置疑!


据悉,91畅修保成立于2018年,由九一到家(北京)科技有限公司运营,作为一家高品质服务的家庭综合维修平台,91畅修保为使用者提供电器、水电、洁具、灯具、门窗、管道的维修安装与清洁保养等一站式家庭维修服务领域,构建良好的家庭服务生态圈。截至目前,平台已有超过450万用户注册使用,每天超过1000人通过平台下单,感受到91畅修保所提供的的家电维修便利。91畅修保的董事长李晓龙在接受采访的时候就曾表示,“希望在未来,当人们需要家庭维修服务的时候,首先想到的是91畅修保。”事实证明,91畅修保做到了,短短3年,91畅修保凭借优质的服务理念与清晰透明的下单模式,已经跃升为“互联网+家庭生活服务”领域的第一平台,深受使用客户的好评,客户满意度高达98%。

打破行业乱象,坚持品质服务

91畅修保为何能获得如此高的好评率?笔者认为,主要有三大原因。首先,下单上门速度快。用户在APP下单后,维修人员抢单,并约定时间上门服务,整个过程基本在5分钟左右,极大缩短了报修与上门维修的时间,方便快捷。

家庭维修行业市场鱼龙混杂,维修员工素质良莠不齐、维修方乱加价等市场乱象现象不在少数,针对这一问题,91畅修保在创始之初就制定了清晰完整的解决方案。对维修师傅的个人资质进行严格审核,并开展正规的岗前培训体系,实施阶段性考核模式,统一要求模式,并从服务态度、服务水平和售后保障方面实现家修服务的标准化,在保证服务质量的同时,为用户节省时间与金钱。

秉承企业初心,助力行业发展

随着91畅修保的不断发通过展壮大,9始终犹记要“极致服务”的初心,与众多国内外知名品牌开展战略合作,在不断扩宽发展平台的同时,省去维修工和用户双方的议价成本,真正为用户提供便利。对于未来的发展,91畅修保创始人之一,九一到家公司董事长李晓龙先生曾表示,“公司要继续把用户服务做到极致,在家庭维修形成垂直领域竞争力,并在2023年前正式启动IPO流程,为进入资本市场做好铺垫。

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91畅修保 家电维修 融资
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